- Procedimiento de Devolución.

El margen de devolución es del 100 %.
La devolución (sus costes) es a cargo del centro.

Pasos a seguir para la devolución de libros:

        1.- El cliente comunica a Pearson (Natalia Lorenzo, Extensión 1134) el número de unidades y
             el ISBN de lo que quiere devolver.

        2.- Pearson Educación contesta por fax enviando una autorización con un
             número de devolución.

        3.- El cliente envía embalado la devolución incluyendo en su interior la autorización
             y en su exterior el número de devolución asignado.